3次落榜不放棄　她堅持不懈通過郵局招考 專業職(二)內勤-櫃台業務-郵局招考

2020年初，服務業工作受到疫情影響，薪資直接被砍半，公司主管鼓勵員工利用淡季時間進修。於是我轉調兼職，下定決心面對曾經三次筆試落榜的郵局考試， 一天工作3至5個小時，讀書則固定是在中午過後的8個小時。會選擇報考中華郵政是因為，我發現最近幾年的郵局和以前不一樣，雖然我只花不到40元寄一封信， 郵局櫃台員工卻親切提醒我，可以上網使用郵件查詢；即使是在週六上班，郵政員工仍然掛著笑容、充滿活力的為顧客服務，其中不少都是和自己父母年紀相仿的員工。 於是我下定決心，我一定要考進這樣溫馨友善的工作環境。

郵局招考筆試準備方法

【企管】 我報名的是函授加上面授的雙效課程。先看過顏回老師的函授課程，跟著老師的腳步、仔細聆聽老師實用的舉例、有邏輯的認識各個理論，能夠更有效的理解及記憶， 使我在考試時一看到題目，心中立即浮現標準答案。面授的許展維老師所編寫的補充教材，出題命中率極高，就連今年郵局和鐵路特考企管考科中出現的冷門題目， 老師的教材中也有收錄。老師也統整了各個理論之間的差異，使我在考試時更加得心應手，臨危不亂。

【郵政三法】 廖震老師為學生整理出法條與法條之間的關聯性，使我看到法條就聯想到對應的罰則，有助於記憶和背誦。郵政三法的準備，不外乎就是勤做歷屆考古題和自行整理筆記， 例如看到「郵票發行」，就必須聯想到「郵票廢止」核定機關之異同。看到「補償請求權」和「補償金請求權」的相關題目，先看清楚題目問的是什麼，再快速聯想到對應的權利。 平時認真做筆記，考試時冷靜作答，是上榜的關鍵。

【洗錢防制、金融科技】 此科目為110年郵局新增考科，我使用的是金研院出版的書籍。考古題可以從金研院官網的歷屆試題中下載。先做考古題，熟悉出題方向，再研讀課本。

【國文】 古文的部分，我自行購買了《古文30輕鬆讀》參考書來準備，另外也搜尋了高中課綱收錄的文言文，一個字一個字讀，直到弄懂全篇文章的意思為止。 接著再整理歷屆試題出現過的詩、詞、閱讀測驗的文章等等，做為延伸閱讀。我總共收集了一百三十五篇文章，每天花二至三個小時來閱讀兩篇文章， 總共花了兩個月的時間加強閱讀。至於白話文，我會利用吃飯或休息時間，瀏覽知名作家的在臉書上發表的文章，看見優美的句子就會抄寫下來， 不僅提升閱讀能力，對於寫作也很有幫助。最後再研讀李仁老師和高翔老師精心編寫的題庫教材，就會更加得心應手，成就感提升。 短文寫作可在「大考中心」的網站上搜尋學測歷屆作文考古題題目來練習，並且可以點選精選佳作，賞析入選同學的文章，透視閱卷老師的評分標準，並且藉由反覆練習來提升寫作技巧。

【英文】 藉由練習郵局和鐵路特考近10年的英文考古題，從中找出不懂的生字，利用Dr.eye網頁版查單字，將單字、音標、釋義抄寫在電腦中的備忘錄。 針對容易混淆的文法，可儲存在另一個備忘錄資料夾中，牢記公式，底下再搭配例句。每當認識新的單字或是學到新的文法例句，則用打字的方式輸入進電腦的筆記本裡，可以免除紙本筆記塗塗改改、拼字錯誤的問題。

郵局招考讀書計畫與方法

先做考古題，再研讀課本，考古題至少要從101年度的開始做起，至少熟悉最近七次考試的出題方向。若課本上出現考古題考過的題目，則在該段落上寫下考試的年度和題號， 未來在複習課本時，可同時翻閱考古題，增強對題目的敏感度。我的筆記本是以電腦打字的檔案為主。首先，當我學到新的觀念、或是為某個段落插入圖檔， 可以直接將圖文輸入至電腦，省去塗改紙本筆記內容時會遇到空間不足的麻煩。善用彩色便條紙，寫下代辦事項、名言佳句、一定要考上的理由等等，時時刻刻鞭策自己。 教材至少要讀過三次！一看到題目、尚未讀到選項，腦中立刻浮現答案，才是真正對課本上的觀念熟稔。

※企管筆記、彩色便條紙

郵局招考口試問題及準備方法

我報名了連老師針對提升同學面試技巧而開設的口試講座，老師傳授了「九官鳥答題法」，以及讓學生發揮「自我附加價值」，更透過一對一小組練習，讓我深入認識到自己的優缺點， 接著進一步自我突破和改進，不僅使我在面試上獲得委員肯定，口試更獲得了89分的佳績，對於人際溝通也很有幫助。

※連老師口試輔導重點

口試問題

1. 您是臺中人，為什麼報考基隆地區？是否能克服離家工作？
2. 您對於櫃台的工作了解多少？
3. 承上題，您自認為最擅長、最有興趣的是郵局的哪個業務？為什麼？
4. 您過去具備豐富的餐飲工作經驗，外語能力也不錯，如果來我們郵局上班，會不會覺得大材小用？
5. 未來有什麼樣的工作規劃？
6. 如果發現郵局的實際工作內容和想像有出入，您如何克服困難？
7. 請從過去的工作具體事例，說明您的親和力特質。

忍耐一時的孤獨　想想郵局上榜後的美好

起床之後，我會寫下今天三餐的選擇。一方面提醒自己按時吃飯，另一方面藉由美食來犒賞自己讀書的辛勞，吃飽休息一下再出發。如果有長期服藥或就醫的考生， 建議和醫師討論最適合考生的療程，記得按時用藥或定期回診，加上適度運動、飲食均衡、安排足夠的休息和睡眠時間，最重要的是隨時保持愉快的心情。讀不下書的時候， 給自己設定15分鐘至半小時的鬧鐘，進行短暫休息。看看YouTube影片、點閱學長姐們的上榜心得、起來走動一下呼吸新鮮空氣，再回到書桌前繼續努力。

我給自己設定的目標是一年之內一定要考上！為了能夠更加專注在準備考試，我在補習班附近租了一間套房，租約一年。兼職工作的地點也距離補習班不遠， 節省了通勤的時間。恰逢春節團員的日子，家家戶戶都在團聚，社群軟體上的親朋好友四處遊玩、打卡拍照，看了著實令人羨慕；但是我提醒自已， 如果我今年考上了，以後每年年假就可以放下牽掛、大玩特玩了！每個週日也能固定陪伴家人，分擔家務。我對自己說，現在的孤獨感只是一時的， 重要的是當下盡力完成眼前的任務，想想未來考上之後的美好，為了追求良好的生活品質而努力。

推薦的老師

企管的顏回老師將看似複雜的理論，用有邏輯的方式理解及記憶，使我一看到題目，心中立即浮現答案。郵政三法的廖震老師為學生整理出法條與法條之間的關聯性， 看到法條就聯想到對應的罰則，有助於記憶和背誦。另外，班導師會提供回饋問卷給同學填寫，授課老師也會依照同學的需求調整講課速度。