替自己加薪 內勤轉營運職郵局招考

替自己加薪 內勤轉營運職

畢業後我在科技業有五年的工作經驗，歷經金融風暴的風波後覺得業界的工作受景氣影響太大，決定報考郵局，後來順利在101年進入中華郵政擔任櫃檯內勤， 覺得郵局的工作相較之下穩定許多;因為想長久地待在這裡，所以決定準備營運職考試,為自己爭取加薪！

臨時加考經濟學 從0開始靠函授

詢問了多間補習班後只有三民有提供郵局營運職考試的科目組合，而且在今年加考經濟學的消息一出來後，馬上收到此科目的DVD，效率很好。

原本的營運職考試需要證照門檻，所以進局後就開始陸續準備信託及投信投顧等證照考試，想不到在去年九月公文下來說不需證照但要加考經濟學， 這對文組的我無疑是個壞消息，但是既然決定要吃郵飯，從外面直接考營運職是最快的加薪方式，也只好硬著頭皮開始準備。

由於本身是外文系畢業，對於經濟學一竅不通，即使有函授輔助，仍然跟得非常辛苦，加上考試的題型為兩題申論題，用猜題的方式準備風險很高；

當中我尋求了一些商科背景朋友的協助,搭配函授課程,並從歷年國營考試的經濟學考試常出現題型來抓準備重點，只是仍然表現不佳，受挫很深，還好今年企管考題偏易，可以彌補經濟學的弱點。

口試問題從自傳延伸

面試時我本來以為主考官會針對我這兩年在局裡的工作情況提問，例如壽險業績等等，想不到主考官對我之前在業界的工作內容有興趣多了。

另外就是問了蠻多假設性的題目，例如如果遇到奧客在窗口與其他同仁吵架我會如何，如何防止奧客，或是同仁有不法和偷懶的情事時做為一個主管該如何處理。

主要看來，其實題目都會從自傳衍伸出來，所以自傳多寫一些會讓面試官有興趣的東西，引導他們問出自己有信心回答的問題。

從櫃台內勤人員跳級到營運職，不只薪水升級，宜萱更認為：「考上營運職後未來就是以擔任主管為目標，希望有了舞台之後自己可以迅速累積實力！」

各科準備方法

國(67)英(66)

基本上都是吃老本，我國英的底子還算不錯，公文就上網找範本，或是平常上班傳閱公文時特別留意內容這樣。英文很久沒碰了，生疏許多，我下載了一些英文新聞的app， 平常配早餐吃，多少喚醒一些記憶，考中翻英時也比較知道如何下筆。

經濟學+企管(46)

經濟學完全爆掉……我從高一就分組了，連基礎微分都沒學過，所以函授跟得有點辛苦，很多地方老師講得很快或可能底下的學生都有底子了所以不多解釋，我都一頭霧水；

後來感謝我另一個在準備國營的朋友，她有把歷屆國家考試的考古題加詳解印出來，我從中找自己可以理解的題目反覆練習，基本上都是以圖形題為主，例如供需 獨競完競 還有總經的一些模型公式把它背起來。

可惜考試出來的題目都不是我有準備的，一題算GDP GNP，一題是考生產要素，當下看到題目心都冷了。

企管我就把之前準備專二考試的課本和筆記重溫一次，相較於經濟學這科對文組的朋友友善多了，而今年考的兩題很簡單，一題是機械式組織和有機式組織的差別，另一題是領導者的五項權力，就看個人論述的能力了。

我想我的46分應該完全是從企管這兩題得來的吧。

民法+郵法(64)

我覺得三民函授民法的老師講得不錯，蠻幽默的不會讓人打瞌睡，這科範圍也是很大，很難猜題，全部都念過是最保險的，而且蠻多人說在郵局工作會辦理繼承， 所以親屬篇很重要，可是我發現歷屆郵局考題還沒有出現過繼承相關考題，倒是冷門的比較會考；

今年第一題是考若有人用假的印鑑冒領款項是否可追回以及經辦的責任，另一題則是考連帶債務。

我除了把函授看完後自己有做了法條小筆記，條號能記多少算多少，上班沒客人時就拿出來背，有幾條蠻萬用的一定要寄，例如184侵權，179不當得利，這是很多題目都可適用的法條。

最後就是考古題的詳解要看，參考別人論述的方式，充實自己的文字能力 ，考試時才能把篇幅拉長。

郵政法規的話就是一直背，一直背，一直背。條號也背起來最好，相關對應罰則的條號也都要背，營業規章和郵件處理規則比較多，但還是要背，反正有背到就是你的，投資報酬率最高的一科啊！