受國營薪資福利吸引　6個月苦讀通過郵局招考 專業職(二)內勤-櫃台業務-郵局招考

之前從事補教業的工作，雖然工作時間算是穩定，但相較於一般工作的上下班比較晚，也容易受到大環境的變動，加上現今少子化的趨勢，面對未來長期的考量， 希望能夠尋找一份工作時間穩定、福利制度佳的工作，而相較於一般企業，國營事業的薪資及福利都很不錯，休假和升遷制度也相當清楚，不僅能有較多時間照顧到家人， 也能擁有更好的生活品質，於是在家人朋友的鼓勵下，我便決定報考郵局內勤專業職(二)，並辭掉工作，專心準備考試。

郵局招考筆試準備方法

郵局的考科及題型相對於其他國家考試單純許多，只有國文、英文及四個專業項目，但因為我在學的科系完全沒接觸過四科專業科目，所以都需要從基礎開始學起。 而因為自己是文科畢業的，國文英文對我來說相較容易，剛開始會花比較多時間在專業科目知識的建構、筆記整理與複習，國英則是長時間閱讀、練習題目，規定自己每週練習幾篇短文，累積實力。

因為考科都是選擇題，觀念的記憶與釐清相當重要，教材課本將法條及重點都整理得相當清楚，搭配老師的課程，每讀完一章節，就要在旁邊寫下自己的筆記、整理自己的重點， 法規的部分可以將罰則的金額相比較，統整成自己容易記憶的筆記。同時，要練習每章節後面的練習題及歷屆試題，檢核自己還有哪一些觀念不清楚、哪些法條不熟悉， 先試著回想，若記不起再翻書確認，並且要安排時間複習，就會慢慢建構起每個科目的整體概念，並熟悉每考科的脈絡。建議國英可練習學測的閱讀題組，記下哪些題型自己比較常錯， 要弄清楚自己不懂的觀念，避免之後錯同樣的題型。

【企管】 企業管理是我花比較多時間準備的科目，因在學期間不曾接觸過，要在短時間熟悉許多學派、理論及實務上的應用較不容易，但課程中老師會建立很清楚的架構，準備時也可以搭配認識實務案例， 幫助自己理解理論的意思，同時也要整理自己的筆記及容易錯的題型，釐清自己對每個專有名詞的了解，考前再複習自己曾經做錯的題目，就能把握住大部分的分數。

【金融科技】 金融科技知識的範圍比較大，也是今年新增的考科，除了將課本整理過的內容熟記，我也同時練習金融院金融科技知識力的歷屆考題，以及課本後提供的銀行相關試題。 金融科技的範圍很廣，所以一定要多做題目，考前雖然以為自己已經練習過很多題目，但試題中還是出現好幾題沒看過的題目，建議平常除了多做題目，也可以多涉略金融業相關的常見法規、 科技應用的趨勢，加強自己在這個領域的認識。

【郵政三法】 郵政法條雖然不算很多，但有些法條的規定、細節都需要特別注意，若是沒有徹底理解，可能會錯失分數。我會在看過課程後，按著老師所講解的脈絡，整理出自己的筆記， 統整三部分法條的重點或罰鍰、罰金的分別，有自己的記憶方式，可以更快掌握住整體重點。

【犯罪洗錢】 洗錢防制法也是今年新增的考科，內容有主要的洗錢防制法以及在金融業中相關的法條、規定，有很多需要特別記憶的罰則或處理方式，剛開始讀會覺得有點挫折感， 但經過後來在練習題目的過程中，反覆的釐清一些概念，慢慢就能熟悉裡面的規則，也可以多做洗錢防制專業人員的認證考試試題，幫助自己對題目要考的觀念更熟練。

【國文】 國文因為近年來已經採閱讀測驗及短文寫作為主，所以平時準備的方向，主要就是每天閱讀文言文及白話文文章為主，可以先從過去國高中讀過的經典篇章開始複習，熟習文言文的語感， 再每天規劃閱讀不同的文章，累積判斷文義的能力，同時可搭配練習學測國文閱讀測驗，大量閱讀也能提升語感及閱讀速度。而每週要安排三天左右練習短文寫作，為避免考試時時間不夠用， 一定要練習把寫作時間控制在二十至二十五分左右，不同題材及寫作的方式、口吻建議都練習，做好充足的準備。

【英文】 英文的題型主要是單字、文法、克漏字和閱讀測驗，因為自己的文法較弱，所以會花比較多時間複習文法，釐清不同文法的用法，其他時間可以透過練習題目來了解自己哪些單字不熟， 克漏字和閱讀測驗也需要多練習，加強自己的語感及閱讀速度，才能在沒有時間檢查的情況下寫得正確，把握住可以拿到的分數。

郵局招考讀書計畫與方法

我從今年三月開始準備考試，計劃給自己三個月左右的時間準備，於是制定每天、每週要完成的讀書進度，因為要從零開始讀專業科目，所以剛開始每天會花四至五個小時準備專業科目， 安排早上的時間研讀，吸收的效果較好，共同科目則是每天練習一兩小時，長時間累積實力。

剛開始我分配比較多的時間讀企業管理，因為有很多專有名詞需要理解，也要額外了解企業實務上的應用，所以前一段時間比較著重在企管的準備，其他考科比較偏向記憶型， 比較不需要花太長時間，但是要時常複習，多做題目。關於讀書計畫，我會將企管及洗錢防制法放在同一天讀，郵政三法及金融科技知識放在同一天讀，習慣之後考試考科的分配。 企管的章節較多，所以預計一至兩天要讀完一章，若內容較少則一天要讀完兩章；洗錢防制法與郵政三法兩個考科，因為需要熟悉法規，因此一開始先精讀，比較熟悉法規後再花時間大量做題目； 而金融科技知識也是固定一至兩天讀完一章，並開始大量練習題庫。有些特別重要的章節跟觀念，是常出現的考題，課本都會註記，這些重點觀念考前要再加強複習，提升記憶。

另外，更重要的就是盡量維持規律的生活作息，適當的運動和休息，都能夠幫助我們提升讀書效率，理解並熟記讀過的重要觀念。

郵局招考口試問題及準備方法

準備面試的期間，先將自傳及自我介紹的內容準備好，自傳中要提及自己正面的特質、優點，並加上能幫助自己勝任工作的經驗和證照， 再從自傳中設想面試委員可能會從哪方面提問，寫下自己的擬答，再請老師及身邊有經驗的師長朋友幫忙看過，再進行修改及演練；而老師也一再提醒， 自我介紹需要面對鏡子反覆練習、觀察表情是否不自然，直到自己能不緊張且流暢地講完，同時保持微笑、有精神，才能讓評審委員留下好印象。

面試當天要保持平穩的心情，微笑面對面試委員，有精神地報告自己的編號、回答每個問題，口試題目大多從自傳提問，例如：

1. 為何會沒有想要繼續留在補教業？
2. 你的同理心與細心如何培養的？
3. 為什麼不考其他公職或國營考試？
4. 未來在郵局要面對壽險的業績，會有一些壓力，如何面對？
5. 遇到同事不認真工作，你會怎麼應對？

非本科生　建立健康心態與效率學習

準備考試的這段期間，除了認真、有效率地念書，也要建立一個健康的心態，因著我是基督徒，教會的朋友們時常找我吃飯、為我禱告，而充足的睡眠和運動也相當重要， 規定自己每天都要睡滿八小時，在有精神的狀態下，讀書的效率會更好，而運動可以按自己習慣的方式進行，例如慢跑、打球、游泳、做瑜珈，都可以有效舒緩身心， 偶爾可以加上適當的休閒娛樂，幫助自己紓解壓力，才有動力繼續堅持下去。而今年因為疫情加劇而延後考試，多出來的這段時間，對於平時比較弱的科目， 就可以安排時間多複習、多做題目，規定自己每天至少要完成幾個部分的題目以及檢討，當時我也同時準備其他相關的證照，把握時間努力，盡量讓自己維持在相同的步調上，不因考試延後就變得鬆懈。

郵局的考試，雖然題型皆為選擇題，但因過去從未接觸過考試的考科，也不是相關科系出身，面陌生的考科，為了能夠完全專注於唸書，我便辭職專心準備考試。 除了制定平時的讀書計畫表，也調整好自己的作息，搭配適當的運動和休閒活動，讓自己維持在適當的心態，能夠有動力繼續讀書。

準備考試的這段期間，有時候也會感到焦慮緊張，但很慶幸身邊的家人與朋友都相當支持，教會的朋友們也時常為我代禱，給我很多鼓勵，幫助我度過因疫情而延後考試的焦慮， 也加強我對考試的信心，加上身邊也有朋友一同準備考試，能互相加油勉勵，一起撐過最後的幾個月，很開心最後有美好的成果。面對這份工作，期許自己能以積極的心態學習、 面對工作的困難或挑戰，秉持服務的熱忱面對顧客，並在未來更上層樓。

推薦的老師

【企業管理】 顏回老師的口條、邏輯都很好，上課時會先幫同學建立整體架構，總是能深入淺出的講解概念，搭配生活中的例子，讓我們不透過死背，而是自然地將觀念融會貫通。

【郵政法規】 廖震老師上課相當生動有趣，講解也非常清楚，能夠帶領非相關科系畢業的同學快速進入狀況，了解法規的精義何在，幫助我們快速抓到重點。

課程及教材將考科重點精華整理得很清楚，使我能夠更有效率的學習、吸收各科的內容，而老師會提醒哪些容易混淆的觀念、細節是特別要注意的， 歷以來哪些重點考題要留意並熟記，也常常鼓勵同學，幫助我們面對考試建立積極的心態。