【國考】衛生行政工作介紹

衛生行政工作項目及內容

衛生行政職系人員之工作任務，係依據法律授權，運用專業知識，從事醫療照護體系、防疫監測、全民健保、藥物食品管理、中西醫藥生技、預防保健、健康促進、國際衛生及公共衛生等事項之政策、法規、專案、計畫、研究之規劃、擬議、評估及執行，以促進及保護全民健康與福祉。

【工作項目】

1. 醫藥衛生相關政策之規劃擬定、評估、執行與管制考核。

2. 醫藥法規之研擬、制定及修正。

3. 醫藥相關資訊收集統計分析。

4. 推動醫藥衛生相關研究發展、國際合作及人才培育。

5. 醫藥衛生服務品質作業規劃、評估、執行與管制考核。

【工作內容簡述】

1. 醫藥衛生政策之研擬、制定、評估執行及追蹤考核。

2. 溝通協調、收集資訊、資料之彙整、。應用文書：公文書寫。

3. 法令規章的認知與評估可行性：瞭解法令規定的意旨，思考實務上可能產生的問題，並將檢驗數據提供相關單位用以修正現行規定。

4. 提供解決方案：暸解現行醫藥衛生品質管理之大方向，建議解決方案，並透過會議腦力激盪方式研討提出選擇性方案。

5. 與上司、同事進行溝通：以電話、書面、電子郵件或面對面等多重管道提供資訊給予上司或同事。

6. 與諮詢對象溝通：即時的面對面或以電話和諮詢對象進行溝通，協助諮詢對象瞭解相關法令規定。

7. 採購業務：依採購法相關規定，辦理委辦計畫之招標案業務。

8. 電腦輔助統計分析工作：善用儀器、電腦與軟硬體系統、輸入資料、處理數據及傳遞資訊等，據以進行稽核監督缺失統計分析。

9. 獲取資訊：從各類管道觀察、接收及獲取最新醫藥衛生相關資訊。

10. 與組織外部溝通：與組織外部成員進行溝通協調，向社會大眾、政府其他單位及外部團體進行教育訓練，透過面對面研討會宣導、平面文書出版品、電話或電子郵件等各種管道交換訊息。

11. 行政業務：執行日常性的行政流程與任務。

衛生行政工作環境、使用工具

【工作環境】

1. 以辦公室作業為主。

2. 電子化：運用電腦及設備軟硬體進行工作。

3. 即時面對面溝通：與組織內外不同關係者進行面對面溝通協調。

【使用工具】

1. 公文系統、預算系統、資料查詢系統。

2. 文書處理軟體：Office Word、Excel、PowerPoint等。

3. 生物統計軟體。

衛生行政工作所需知識、技能、相關特質

【職務所需知識】

1. 專業知識：微生物及免疫學、衛生行政學、食品與環境衛生、流行病學、生物統計學、公共衛生等醫藥衛生領域知識。

2. 法律：行政法、行政程序法、衛生行政與法規、政府採購法、醫藥衛生相關法規。

3. 語言：英文基本聽說讀寫能力及醫藥衛生專業英文。

【職務所需技能】

1. 問題敏感度：能區辨問題即將或已發生之能力。

2. 邏輯思考：運用邏輯及推理確認方案、作業方式。

3. 複雜問題解決：確認複雜問題並檢視相關資訊，發展並評估可行的解決方案。

4. 主動學習：對於現有或未來問題解決或決策製定的新資訊與意涵。

5. 判斷與決策：考量潛在行動方案之成本效益因素，並做成最適判斷。

6. 閱讀理解：瞭解工作相關文件(或公文)的意涵。

7. 主動傾聽：專注於他人講述，理解言談的重點，適當提問且不打斷。

8. 時間管理：對於本身及他人的時間進行有效管理。

【職務所需能力】

1. 資訊蒐集、次序化：能依據規範將事務或行動方案進行妥善地安排的能力。

2. 口語理解：傾聽或理解他人講述文句中的資訊或概念的能力。

3. 口語表達：透過言語使他人瞭解自己所欲表達的資訊與概念的溝通能力。

4. 情緒管理及抗壓：情緒能穩定不受干擾。

5. 文字理解：閱讀理解文字中的資訊或概念。

【職務所需個人特質】

1. 分析思考：分析資訊，採用邏輯方式處理工作相關議題與問題。

2. 專注細節：對於細節的關注，縝密完成工作任務。

3. 誠信正直：須重視誠實與工作倫理。

4. 執著：對於面對及處理障礙的堅持。

5. 成就導向：建立與維持個人成就目標的挑戰，對於重要任務竭盡心力的投入。

6. 可信度：須受到信任、信賴、具有責任感及承擔義務。

7. 適應性/彈性：對於變革的開放性，考量工作場所的多元性。

8. 壓力調適：接受評論並沉著且有效率地在高度壓力環境下工作。

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