中華電信繼今年9月榮獲美國《Newsweek》評選為「2024全球最值得信賴企業」後,近日再度獲得英國世界品牌論壇(World Branding Forum)公布的「2024-2025 年世界品牌獎」,榮獲「年度品牌獎:台灣最佳電信業者」,這是中華電信第十度獲得此殊榮。
台灣唯一獲獎電信品牌 優質服務有目共睹
中華電信憑藉卓越服務,在來自全球66個國家、927個品牌和超過10萬名消費者的票選中脫穎而出,成為台灣唯一獲得世界級肯定的電信品牌,並且成為過去11年來獲得世界品牌獎最多次的台灣企業。該獎項每年依據企業品牌價值、線上票選及國際市場調查評比,並由超過10萬名消費者參與提名及投票,每個國家和地區通常只有五個品牌能夠脫穎而出。
第十度獲得國際認可 體現卓越品質
此次再度獲獎,彰顯中華電信在持續追求卓越服務與品質上的不懈努力,並獲得國際的高度認可,鞏固了其在台灣電信市場的領先地位。中華電信董事長簡志誠表示,作為台灣電信業的領導品牌,中華電信致力於建立堅實的通訊網路基礎設施,並積極強化台灣的通訊網路韌性。公司以地面網路為基礎,建設廣泛覆蓋的4G/5G行動寬頻及高速光纖網路,為客戶提供高速上網與語音通訊服務,確保每一位客戶都能享受到穩定流暢的通訊體驗。近期,中華電信在2024年CSEA「卓越客戶服務大獎」中獲得30個獎項,成為最大贏家,充分顯示了其在提升客戶體驗方面的努力獲得了消費者的高度認可,進一步鞏固其作為值得信賴品牌的地位。
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中華電信打造友善職場 提升員工福利措施
中華電信不僅致力於客戶服務,亦積極提升內部員工福利,其董事長近日表示,中華電信114年將持續加薪,平均調薪幅度預計將超過3%。而今年中華電信也推出6項員工福利,包括提供每人定額加薪3,000元、為勞退新制員工設立「增給持股信託獎勳金」留才方案、放寬晉升條件、提高員工酬勞分配比例、發放一次性獎金及提供2,400元伙食津貼等。此外,也提高了生育補助至每胎8萬元(原為2萬元),並將產假天數延長至91工作天(原為42日工作天),中華電信預計2025將大招1,600名新進人員,期盼有志於「幸福企業」的民眾踴躍加入。
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