作者：姚懿庭

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台灣中油成立逾四分之三個世紀以來，促成當代諸多產業及基礎建設發展貢獻。其中人力資源向來被台灣中油視為最寶貴的資產，在邁向企業永續的路途中，全體員工更是功不可沒。而台灣中油致力保障全體同仁的工作安全並創造優質的工作環境，在人才的選取、教育與任用上也持續精進，為每位員工的永續職涯鋪路。

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中油重視人才亮點績效

(「第十六屆TCSA臺灣企業永續獎」頒獎典禮，獲頒永續報告類「金融及保險業-第1類金級」及永續單項績效類「性別平等領袖獎」、「社會共融領袖獎」等三大獎項
圖片出自中油官網)

「第十六屆TCSA臺灣企業永續獎」獲頒「金融及保險業-第1類金級」及永續單項績效類「性別平等領袖獎」、「社會共融領袖獎」等三大獎項
連續3年拿下「亞洲企業社會責任獎」
勞動部勞動力發展署人才發展品質管理系統（TTQS）評核榮獲「銀級」獎項
行政院所屬機關推動性別平等業務輔導考核及獎勵計畫，榮獲「性別平等深耕獎」肯定
教育訓練計辦理 3,496 班，總訓練人次約為 12.3 萬人次
獎助第二專長進修、公餘進修以及語文進修
投入約新臺幣 1.44 億元之訓練預算經費，平均訓練時數為 51.14 小時

中油重人才培育提供完善人力培訓

(中油人才發展架構圖片出自中油官網)

台灣中油為強化人力資源，建立完善的人力培訓架構，包括以下措施：

進行各核心專業職能調查研究，作為內部升遷與輪調的依據。
為對外招募人才設計面談詢答內容，以篩選符合工作態度與理念的人員。
實施主管及人員的儲備及在職管理才能訓練，以強化管理職能。
鼓勵員工參加國家技能檢定，取得相關的工安、環保等證照。
訂定獎助進修政策，鼓勵員工終身學習，培養第二專長，包括自委辦訓練、公餘進修、外語及轉業訓練等。

台灣中油依據職位層級和訓練類別制定人力訓練架構，提供軟、硬知識及技能培訓支持。各部門根據公司願景、組織發展方向以及年度訓練策略，考量主要業務發展和職務需求的專業培養及未來發展方向，依序設定工作目標和訓練重點。這些基礎用於編排和調整各類別的訓練計畫，旨在擴展員工的專業技能，以實現訓練與企業發展方向緊密結合，從而發揮訓練的整體效益。

去年，台灣中油的平均訓練時數達到了51.14小時，比前一年的41.05小時有了顯著增加。女性員工的平均訓練時數為52.55小時，略高於男性的50.89小時，顯示公司在人才培育方面並不因性別而有差別對待或歧視的情況。此外，去年台灣中油在訓練方面的預算約為新台幣1.45億元，自辦訓練共舉辦了3,496班次，涉及的訓練人次總計123,436人次。其中女性受訓占17.29%，高於全公司女性員工占比15.50%。

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中油增員計畫一覽建人力資源處訓練所

(中油增員計畫一覽圖片出自中油官網)

為了解決目前企業人力斷層問題，台灣中油每年依據公司願景、組織發展方向及未來前瞻性發展需求，研擬行動策略及工作目標，並參照各階層人員職涯能力缺口，規劃適當的訓練計畫。

為了配合台灣中油的業務拓展及國家經濟建設需求，公司成立了人力資源處訓練所，辦理企業內部所需的各種講習與訓練。針對煉化系、探採系、工程系、行銷系、管理系、安環系等專業領域的人才培養需求，全面建立了縱向（初階、中階、高階）與橫向（學程別）的企業知識體系，並規劃員工的職能發展路徑。自新大樓啟用以來，正式期班的開班量從八年前的327班增長到去年的492班，參與課程的人數從八年前的13,575人增長到去年的33,627人。

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中油致力打造性別平等職場

(中油育嬰留職人數統計圖片出自中油官網)

台灣中油致力於提供員工友善的工作環境，設置了優質認證的哺（集）乳室，支持員工申請育嬰留職，並依據性別工作平等法等相關規定辦理。截至去年，台灣中油符合育嬰假申請資格的員工共計1,069人，其中申請育嬰留職的總人數為133人，男性64人，女性69人，男性佔48.12%，女性佔51.87%；育嬰留職的復職率為男性97.61%、女性94.11%；另外，2022年度育嬰留職的留任率，男性為100%，女性為97.61%。

此外，為了配合國家鼓勵生育政策及建立友善職場環境，台灣中油自去年3月起實施了撫育未滿3歲子女的同仁每工作日可申請減少1小時工作時間的方案，以協助同仁兼顧工作與家庭。截至2022年，台灣中油育有3歲以下子女的同仁共計1,069人，其中有856人申請了此方案，申請人數佔育有3歲以下子女同仁的比例約為80.07%，並且所有申請均獲得核准，核准比率達100%。

中油三方面員工協助方案

(圖片出自中油官網)

中油重視員工的心聲，因此提供員工多元的協助方案，內部設置EAP專責服務人員，以利負責規劃、推廣及資源轉介等工作外，外部也委託專業機構和專業人員，提供心理諮商及法律諮詢相關服務，醫療諮詢則由員工診所醫護專業人員協助。提升員工的職場滿意度和生活品質，打造健康的工作環境。

相關課程講座辦理

工作面

93場次，3295人次參加
新進人員到職工作適應、工作生涯發展、退休照護規劃、彈性調整工時、性騷擾申訴、員工申訴、職場霸凌預防及處理

生活面

106場次，5767人次參加
法律諮詢、舉辦勞教活動、社團活動、比賽、設置哺集乳室、提供托育服務、親職教育、生活管理

健康面

167場次，6009人次參加
心理諮商、母性保護健康諮商詢、健康醫療諮詢、臨場醫療服務、壓力調適、情緒管理、健康檢查、飲食營養、戒菸戒酒、減重班、體適能訓練

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中油提供完善福利並照護員工身心

(中油亮點成效圖片出自中油官網)

近年來，台灣中油不僅在能源領域穩健前行，對於員工福利的照顧更是一以貫之。公司不遺餘力地提供完善的福利措施，從教育獎助學金到各項補助和貸款，無不展現出對員工及其家庭的深切關懷。為了更貼近年輕員工的需求，公司近期修訂了借支規定，特別新增了結婚和生育借支的機制，這不僅體現了對家庭生活的支持，也促進了性別工作平等及生育政策的實踐。

在退休安排上，台灣中油嚴格依循政府相關法令，成立了專門的退休基金管理委員會，確保退休福利的穩妥籌劃與有效給付。此外，公司積極協助管理退休人員的相關事務，包括與中華民國石油事業退休人員協會的密切合作，以確保每一位退休同仁都能得到應有的照顧與支持。

在員工生活質量的提升方面，各業務單位設置了診所、福利餐廳、圖書館和運動設施等多樣化福利設施，並鼓勵員工參與各類社團活動，從球賽到登山，無不顯示出公司對於促進員工身心健康、提振工作士氣的積極態度。

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