郵局招考工作內容

郵局招考工作內容依各類科不同，如招考內勤主要於郵局營業窗口櫃台作業；外勤主要工作內容為郵件收攬、投遞等工作。郵局工作時間穩定，郵局營業時間為上午八點半至下午五點，通常五點半可下班，中午休息一小時。郵局考試採分局報名、分區錄取制，考生可依個人需求選擇報考地點。>>>點擊查看郵局招考最新考試資訊

（圖片來源：中華郵政官方網站）

郵局招考各職類詳細工作內容

專業職（二）

內勤
櫃台業務	各級郵局郵儲壽營業櫃台或郵政業務相關工作。
櫃台（資訊）	各級郵局郵儲壽營業櫃台或郵政業務相關工作。
外匯櫃台	各級郵局外匯、郵儲壽營業櫃台或郵政業務相關工作。
郵務處理	各級郵局郵務營業櫃台（如因人力調度需要，須配合輪調或支援儲壽櫃台）、各郵件（遞）部門郵件處理或郵政業務相關工作。

外勤
郵遞業務	外勤郵件收攬投遞工作或郵政業務相關工作。
運輸業務	外勤大卡車駕駛、籃車運輸、郵件交運、上收或郵政業務相關工作。

專業職（一）

類科	工作內容
一般金融	儲匯相關業務或郵政業務相關工作。
儲匯法規	郵政業務相關法規修正作業、法令遵循或郵政業務相關工作。
一般資訊	數位金融、壽險、防制洗錢相關資訊業務或郵政業務相關工作。
統計研析	壽險統計相關業務或郵政業務相關工作。
壽險核保	壽險契約核保理賠、保全及業務審核或郵政業務相關工作。
程式設計（1）	資訊系統開發設計、資料處理、數據分析與維運管理等業務或郵政業務相關工作。
程式設計（2）	機器人流程自動化（RPA）流程設計、開發與維運管理等業務或郵政業務相關工作。
程式設計（3）（4）	資訊處理、印製、程式設計與維運管理等業務或郵政業務相關工作。
系統操作（1）（2）	系統監控、操作管理及異常狀況處理（須配合3班輪值工作）或郵政業務相關工作。
資安與網路管理	資通訊系統及網路安全規劃與管理，網路監管、系統規劃建置維護等業務或郵政業務相關工作。
電子商務（一般資訊）	電子商務相關資訊系統開發與維護或郵政業務相關工作。
電子商務（網頁設計）	電子商務相關網頁設計與行銷活動規劃或郵政業務相關工作。
職業安全衛生業務	職業安全衛生相關業務或郵政業務相關工作。
電力工程（1）（2）（3）	營繕工程（機電部分）規劃設計、施工管理、現場監造等業務或郵政業務相關工作。
機械修護（1）	車輛修護等或郵政業務相關工作。
機械修護（2）	機械修護或郵政業務相關工作。
電子修護（1）（2）	電腦及機械電子修護或郵政業務相關工作。
金融投資	資金調撥作業或郵政業務相關工作。
營建工程（1）	營繕工程（建築、土木部分）規劃設計、施工管理、現場監造等業務或郵政業務相關工作。
營建工程（2）（3）	局屋修繕工程採購、施工管理及監造等業務或郵政業務相關工作。
土木工程	局屋修繕工程採購、承租、施工管理、監造等業務或郵政業務相關工作。
房地管理（1）	不動產購置、租賃及營運管理等業務或郵政業務相關工作。
房地管理（2）（3）（4）	房地管理、資產活化或郵政業務相關工作。
機械設備（1）	建築物升降、停車設備及郵用機具、輸送設備規劃設計、施工督導、履約管理等業務或郵政業務相關工作。
機械設備（2）	電腦設備、事務機具養護維修等業務或郵政業務相關工作。
郵儲業務	錄取分發區(局)內郵務部門及轄屬各級郵局郵務、營業部門（含櫃台）業務或郵政業務相關工作。

營運職

類科	工作內容
投資管理	國內外金融商品投資、資金配置及調度工作或郵政業務相關工作。
法務	郵政業務相關法規修正作業或郵政業務相關工作。
壽險精算	壽險精算相關業務或郵政業務相關工作。
金融保險	壽險契約核保理賠、保全相關業務或郵政業務相關工作。
資通訊與安全管理	資通訊系統及網路安全規劃管理等業務或郵政業務相關工作。
系統分析	資訊系統開發設計、資訊規劃與管理等業務或郵政業務相關工作。
資料庫管理	資料庫規劃、建置與維護等業務或郵政業務相關工作。
數據分析	APP資料串接、數據應用洞察及系統維運等業務或郵政業務相關工作。
資產營運	壽險資金投資不動產、自有房地投資開發等業務或郵政業務相關工作。
商務資訊	電子商務系統及網路服務等相關設計與規劃或郵政業務相關工作。
電機工程	機電工程規劃設計、施工督導、履約管理等業務郵政業務相關工作。
建築設計	建築工程規劃設計、施工督導、履約管理等業務或郵政業務相關工作。
職業安全衛生管理	職業安全衛生管理相關業務或郵政業務相關工作。
郵儲業務	錄取分發區（局）內郵務部門及轄屬各級郵局郵務、營業部門（含櫃台）業務或郵政業務相關工作。

郵局招考外勤工作心得分享　

常見問題：怎麼樣的人適合郵局外勤工作？

不排斥工作常需騎機車或開車者。
需要具備較高的抗壓力與耐力。
相較於私人企業的工作文化，更嚮往穩定工作。

Q：郵局外勤工作會很辛苦嗎？

對於新手而言，會有一段適應期，分信、送信、路線安排等皆有一定的標準流程，也會有一定程度的專業訓練，幫助新人快速進入工作狀態。騎機車在外一整天是否很辛苦，主要是個人對工作的認知、接受度及就職前的心理建設。

Q：路上看到郵差有些騎著機車、有些開車，請問工作有不同分別嗎？

外勤工作職務主要分為郵遞業務和運輸業務兩種。其中郵遞業務，是一般常見的郵差，工作以遞送信件為主，並以機車為代步工具；而運輸業務則是在各郵局間遞送郵袋、籠車或在各縣巿的郵件處理中心收信，因此在報考條件要求具備駕照。

Q：年齡大或學歷低，會不適合外勤工作嗎？

郵局外勤工作並未限制年齡，學歷也僅要求高中職畢即可，勝任與否主要取決於個人對於外勤工作的接受程度。也常有年齡較大者考取外勤的實績。

郵局招考內勤工作分享

常見問題：怎麼樣的人適合郵局內勤工作？

不排斥商品銷售和與人接觸，且具有服務熱忱。
有耐心面對重複性高的工作，且具抗壓性。
對數字的靈敏性較高，也樂於做行政事務工作。
嚮往穩定的工作環境和職場文化。

Q：擔任內勤工作，需要很會算數或是字要寫得很漂亮嗎？

內勤儲匯業務，主要運用計算機或點鈔機等輔助用具，因此只要細心且字跡工整即可。

Q：常聽別人說內勤工作會有業績壓力，這是真的嗎？

郵局民營化後，在郵局業績的目標中，郵政壽險是郵局營收主要的來源之一，各單位皆會視情況協助販售，實際銷售品項則要因各郵局而異。

Q：進入內勤工作，最重要的是什麼？

郵局內勤工作主要與金錢相關，收受信件、受理儲蓄等皆會經手現金，且每天需要對帳，金額短少或是溢出，需經手人負責，因此需培養細心謹慎的工作習慣。

郵局招考營運職工作心得分享

常見問題：怎麼樣的人適合郵局營運職工作？

願意接受挑戰和擔任管理職務，嚮往穩定的工作環境。
不排斥職務輪調以增加歷練。
想進入郵局工作，且希望起薪較高者。

Q：營運職和專業職有什麼不一樣?

從考試科目和工作內容中可發現營運職與專業職的差異，兩者的考試科目都需準備郵政三法但營運職考科題型為單選題和申論題，難度較高，薪資也相對較佳。

Q：營運職的升遷容易嗎?

郵局內部重視考核成績，工作表現良好即有加薪機會，且營運職主要是以未來儲備幹部為目標，表現良好即有一定的升遷機會。